LEITARTIKEL
Von Swantje Benkelberg
BLICKPUNKTE
Zielgruppen: Gratis-Wertpapiersparen für junge Einsteiger
Spezialbanken: Auto-Abo statt Ratenkredit
Geschäftsstelle: Service wird digital
Vergleichsplattformen: Nicht mehr unter dem Radar
Kundenzufriedenheit: Die Champions schwächeln
AUS DER FINANZWERBUNG
Operative Marketingmaßnahmen nach Bankprodukten
Aus der Marken- und Werbeforschung
Werbebarometer
KUNDENBEZIEHUNGEN
Der digitale Vertrieb 4.0 ist bereits gelebte Realität
Von Dieter Jurgeit, Verband der PSD Banken e.V.
Banken im digitalen Umbruch - wie gelingt die (R)Evolution?
Von Tilo Hacke, Deutsche Kreditbank AG
Digital und analog - die "digiloge" Filiale
Von Thomas Birnstein, P3N AG, und Carmen Ziehe, BankenImpuls Consulting GmbH
Franchise bei Finanzdienstleistungen - ein Zukunftsmodell
Von Michael Lorenz, Baufi24 Baufinanzierung AG
Der Chatbot als persönlicher Broker
Von Evgeny Sorokin, Devexperts GmbH
PRIVATKUNDENGESCHÄFT
Die Hausbankbeziehung neu gedacht
Von Thomas Wollmann, Investors Marketing AG
FUSIONEN
"Vermutlich haben wir ein historisches Zeitfenster genutzt"
Interview mit Markus Dauber, Volksbank in der Ortenau eG, und Joachim Straub, Volksbank eG Schwarzwald-Baar-Hegau
KÜNSTLICHE INTELLIGENZ
Strategische Assetallokation - robuste Portfolios dank maschinellem Lernen
Von Gregor Weiß und Simon Fritzsch, beide Universität Leipzig, und Sascha Neumann und Thomas Wintermantel, beide LBBW Asset Management Investmentgesellschaft mbH
NOTIERT