Die Marken im Bankenmarkt sind durch die Finanzkrise arg gebeutelt worden, so der Brand-Index des Marktforschers You-Gov Psychonomics. Lediglich die Sparkassen und Volks- und Raiffeisenbanken seien aus Markensicht Gewinner der Krise. Sie konnten gegenüber der im Jahr 2008 erstplatzierten Direktbank ING-Diba deutlich aufholen. Der Ruf der ING-Diba hat im Vorjahresvergleich zwar deutlich verloren (von 54,0 auf 45,9), sie konnte ihren Spitzenplatz unter den Banken aber dennoch behaupten.