sb - Die Wunderwaffe vieler Dienstleistungsbranchen heißt "all inclusive". Längst gilt das nicht mehr nur beim Reiseveranstalter, sondern auch für Telefon- und Internetnutzungsverträge oder Rundum-Sorglos-Modelle bei der Kfz-Versicherung. Bei Bankdienstleistungen ist hingegen ein gegenläufiger Trend zu beobachten. Im Sinne der Transparenz, die in anderen Branchen offenbar nicht eingefordert wird, geht der Weg hier zunehmend zu direkten Kundenentgelten. Angefangen hat dies mit der …
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