Die Zurich Gruppe in Deutschland hat eine Kooperation mit der Internationalen Hochschule Bad Honnef, Bonn, vereinbart, deren Fokus auf dem Bereich Hotelund Servicemanagement liegt. Damit möchte der Versicherer in puncto Kundenservice von der Luxushotellerie lernen und gleichzeitig Studierenden der privaten Hochschule die Möglichkeit eröffnen, während ihres Studiums Praxiserfahrungen in der Finanzdienstleistungsbranche zu sammeln.
Studierende werden in ihren Bacheloroder Masterabschlussarbeiten Erfolgskonzepte anerkannter Luxushotels, die für exzellenten Kundenservice bekannt sind, analysieren und prüfen, inwiefern diese Konzepte auf die Vorgänge eines Ver sicherungsunternehmens übertragbar sind.