In ihrer Kommunikationsstrategie vertraut die GE Money Bank seit Februar 2008 auf den neuen Claim "Immer da, wenn Sie uns brauchen". Zukünftig sollen nicht mehr nur die Konditionen, sondern vor allem die Kundenorientierung der Bank kommuniziert werden. Mit Hilfe einer Werbefigur, dem "kleinen Bankberater", wird den Kunden eine bessere Orientierung und Unterstützung auf dem Markt für Finanzdienstleistungen signalisiert. Im Mittelpunkt der neuen Werbekampagne stehen verschiedene Kernprodukte der Bank. Der Mediamix umfasst Print-, Outdoor-, Rundfunk- und Onlinewerbung.