Grafik: Das Internet als Informations- und Abschlussmedium aus Kundensicht (Zustimmung nach Institutsgruppen in Prozent)
Grafik: Abschlusskanal nach Produktkategorien (in Prozent der Kunden) ernunterricht Bedeutung moderner Lernmethoden
Grafik: Informationskanäle nach Produkten (in Prozent der Kunden)