Online-Broker haben im Jahr 2024 in der Gesamtzufriedenheit ihrer Kunden ordentlich zulegen können. Das geht aus dem im September von der Servicebarometer AG veröffentlichten Kundenmonitor Deutschland hervor. Mit einer Gesamtbewertung von 2,11 in Schulnoten von 1 (vollkommen zufrieden) bis 5 (unzufrieden) konnten sie sich im Vorjahresvergleich um 7 Basispunkte verbessern.
Anders die Direktbanken. Von einem hohem Ausgangsniveau kommend, verlieren sie im …
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