Aus der Marken- und Werbeforschung

Finanzbranche in Deutschland mit Vertrauensproblem

Woran liegt es, dass die Deutschen Finanzdienstleistungen misstrauen? Dieser Frage ist die Financial Services Consumer Perception Study 2024 von Edelman Smithfield nachgegangen. Für die Umfrage wurden in Zusammenarbeit mit Censuswide rund 2 000 Erwachsene in Deutschland befragt.

Auf Banken bezogen sind versteckte Gebühren der Hauptvorwurf (49 Prozent), 46 Prozent sind der Meinung, dass Banken die gestiegenen Zinsen nicht oder nicht ausreichend an ihre …

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