Der digitale Wandel hat in den vergangenen zehn Jahren den Bankensektor nachhaltig verändert: Überweisungen und andere Transaktionen können bequem von Zuhause oder unterwegs getätigt werden. Vor diesem Hintergrund stellt sich die Frage, welche Funktion die Bankfiliale heute noch hat. Es gilt, ihre Funktion und Ausstattung neu zu denken und dabei nicht nur die neuen Technologien einzubinden, sondern vor allem die Menschen, die diese für sich nutzen.
Die digitale Welt, die in den …
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