"Der Trend zum Filialabbau könnte an seine Grenzen stoßen"

In Deutschland könnte ein Ende des Abbaus von Bankfilialen in Sicht sein, vielleicht sogar eine kleine Renaissance der Filiale, sagt Hans-Joachim Lefeld. Denn die Bankfiliale bleibt auch bei jüngeren, digitalen Bankkunden wichtig für die Vertrauensbildung. Nicht zuletzt kann der verstärkte Fokus auf die Bargeldinfrastruktur den Erhalt der Filialen stützen. Mobile-First-Ansätze vieler Kreditinstitute sind deshalb nicht das Ende der Filiale, und für …