Der wichtigste Faktor bei der Nutzung von KI sind die Menschen

Wer die Digitalisierung verschlafen hat, wird bei KI das Nachsehen haben, sagt Dieter Jurgeit. Die PSD Banken mit ihrem digital-persönlichen Geschäftsmodell sieht er deshalb gut dafür aufgestellt. Bereits 2016 hat der Verband die KI-basierte Verarbeitung von Kundenaufträgen entwickelt. Derzeit arbeitet er an einer KI-Musterbank der Zukunft. Und erste Ergebnisse zeigen: Das Wichtigste dabei sind nicht die Algorithmen, sondern die Menschen, die damit arbeiten. Sie brauchen …