FIRMENKUNDENGESCHÄFT

Das Firmenkundengeschäft im Kontext der Plattformökonomie

Uwe Baust, Foto: Stadtsparkasse Düsseldorf

Eine Wachablösung durch Fintechs und Plattformen im Firmenkundengeschäft ist nicht in Reichweite, sagt Uwe Baust. Schließlich ist "Convenience" mehr als nur der schnelle Kreditabschluss, und der Lackmustest für Fintechs und Bigtechs steht ohnehin noch aus. Deshalb sieht der Autor es auch kritisch, die gute Ausgangsbasis der Sparkassen durch eine völlig offene Angebotsarchitektur herzuschenken und dadurch die Kundenschnittstelle wie auch die Margen zu gef …

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