sb - Flächendeckend arbeitet die Kreditwirtschaft an einer Digitalstrategie. Dabei geht es in erster Linie um den Ausbau digitaler Services und Abschlussmöglichkeiten sowie die Verzahnung des Online-Angebots mit dem stationären Vertrieb. Das alles ist gut und richtig. Doch allmählich drängt sich der Eindruck auf, dass viele Banken und Sparkassen mit der Einführung von Innovationen und der Anpassung von Strukturen und Prozessen dermaßen beschäftigt …
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