"Eine Social-Media-Strategie muss immer lebendig sein"

Soziale Medien haben für Kreditinstitute heute eine hohe strategische Relevanz, sagt Annelie Lawrenz. Deshalb sollte man hier nichts dem Zufall überlassen, sondern es braucht eine lebendige Strategie. Die zentrale Social-Media-Strategie für die Marke Sparkasse kommt vom Newsdesk des DSGV, für die Sparkassen vor Ort geben Leitplanken Orientierung. Weil viele Institute im Community Management an personelle Grenzen stoßen, gibt es auch hier zentrale Unterstützung …