In der Diskussion um filialgestütztes versus Online-Banking gibt es kein Entweder-oder, so Peter Bosek. Dass die Erste Group gleichzeitig ins Filialnetz investiert und die digitalen Vertriebswege ausbaut, etwa mit der Videoberatung für kürzere Gespräche oder dem lernenden Banking-Tool George, ist insofern kein Widerspruch. Es geht darum, das Beste aus beiden Welten zu verbinden. Red.
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