Die Bank auf dem Weg zur Plattform -Vorbild Amazon?

Die Zusammenarbeit mit Plattformen ist für Banken lohnend. Sie birgt aber zugleich die reale Gefahr, den Kontakt zum Kunden zu verlieren. Allzu sehr darauf verlassen sollten sich Banken und Sparkassen deshalb nicht, warnt Dieter Jurgeit. Im Wettbewerb mit Amazon, Paypal und Co. sei es vielmehr entscheidend, einerseits die Digitalisierung und Einbindung externer Plattformen voranzutreiben und andererseits mithilfe eines spezifischen Ökosystems als Ergänzung des Kerngeschä …