Aus der Marken- und Werbeforschung

Volkswagen Bank mit der höchsten Kundenloyalität

Es sind nicht die "üblichen Verdächtigen" aus der Bankenszene, die im Kundenloyalitäts-Ranking 2022 von Yougov die Nase vorn haben. Spitzenreiter sind vielmehr die Volkswagen Bank mit einem Score von 2,52, deutlich vor der Ikano Bank (1,55) und der Hypovereinsbank (0,95) auf Platz drei. Rang vier belegt die Consorsbank (0,89). Um die Kundenloyalität einer Marke zu ermitteln, wurde dabei den Umfrageteilnehmern die Frage gestellt, welche Marken sie in Betracht …

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