Münchner Verein mit der höchsten Kundenzufriedenheit

Das Deutsche Institut für Service-Qualität und der Nachrichtensender ntv haben die Auswertung der Verbraucherumfrage "Versicherer des Jahres 2024" vorgestellt. Insgesamt stellen die Konsumenten der Branche dabei ein gutes Zeugnis aus. Das Niveau des Vorjahres kann sie jedoch nicht ganz halten, mit einem Gesamturteil von 71,0 Punkten (2023: 73,6 Punkte).

Als Zufriedenheitsgarant erweist sich die Qualität der Produkte, die Aspekte wie den …