Wenn es um die Sympathiewerte von Kreditinstituten geht, haben die Sparkassen meist die Nase vorn. Als innovativ wahrgenommen werden sie aber nicht immer. Das liegt, so DSGV-Präsident Hartmut Schleweis, zuletzt auf dem FI-Forum in Frankfurt, zum einen daran, dass die Sparkassen eine sehr breit gefächterte Kundschaft bedienen und die Bedürfnisse aller gleichermaßen im Blick behalten müssen, anders als Direktbanken oder Fintechs.
Es liegt aber auch daran, …
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