Privatkundengeschäft

Ein bisschen Loyalität

Mehr als die Hälfte der Verbraucher zwischen 18 und 69 Jahren (51,4 Prozent) ist inzwischen Kunde bei einer Direktbank. Weitere 20,8 Prozent können sich zumindest vorstellen, bei einer filiallosen Bank ein Konto zu eröffnen. Das geht aus einer bevölkerungsrepräsentativen Online-Befragung im Auftrag der Norisbank hervor. Von Mai bis Oktober 2017 ist dieser Anteil damit um 7,9 Prozentpunkte gestiegen - ein Wachstum um 18 Prozent. Und der Trend ebbt nicht ab. 67,3 Prozent derjenigen Befragten, …

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