Vorsorgeberatung beim kritischen Verbraucher - eine Herausforderung

Wenn es ein klassisches "Beratungsthema" im Bereich der Finanzdienstleistungen geht, dann ist das die Altersvorsorge, vielleicht gleichauf mit der Baufinanzierung. Beiden gemeinsam ist die Tatsache, dass es sich in der Summe um die beiden größten Finanzangelegenheiten des Durchschnittsverbrauchers handelt - nur mit dem Unterschied, dass bei der Baufinanzierung die Summe auf einmal sichtbar wird, während das bei der Altersvorsorge meist nicht der Fall ist.

Die Customer Journey …