Der Anteil jener Bankkunden, die das Online-Banking nutzen, steigt kontinuierlich an. Doch in der Kundschaft fast jeder Filialbank oder Sparkasse gibt es auch Skeptiker, die ihre Bankgeschäfte nicht mangels Online-Zugang, sondern aus Unsicherheit oder aus Sicherheitsgründen nicht via Internet abwickeln möchten. Diese Kunden lassen sich Studien zufolge selbst durch Konditionenanreize nicht zu einer Änderung ihres Nutzungsverhaltens bewegen. Die Sparda-Bank West hat sich jetzt genau dieser …
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