MOBILE BANKING

Die Mehrheit ist sehr zufrieden mit Banking-Apps

Bankkunden bescheinigen ihren Banking-Apps mit 93 Prozent eine hohe Zufriedenheit. Davon sind mehr als die Hälfte (51 Prozent) sehr zufrieden, so die Ergebnisse einer repräsentativen Yougov-Studie im Auftrag von Gini, an der im September 2024 insgesamt 2 031 Volljährige bevölkerungsrepräsentativ teilnahmen. Einige Funktionen werden mittlerweile häufiger verwendet als noch im vergangenen Jahr. Dazu gehören Geldüberträge (71 Prozent versus 67 Prozent). Dabei stieg auch die Bekanntheit der …

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