Auch wenn Finanzdienstleister immer wieder das besondere Vertrauen betonen, das sie in der Öffentlichkeit genießen (müssen): Das Image der Kreditwirtschaft ist vorsichtig formuliert nicht berauschend und hat in moderner Form noch immer mit dem antiken Misstrauen gegen Geldverleiher zu kämpfen. Ob in einer Bilanzrunde Rekordergebnisse verkündet werden oder es im Gegenteil Hiobsbotschaften hagelt, spielt dabei keine allzu große Rolle. Entweder sind die Gewinne auf Kosten der kleinen Kunden …
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