Prozessoptimierung mit Agree: neue Freiräume im Vertrieb

Zwei Banken, ein Ziel: mehr Zeit für die Kunden gewinnen. Denn verbesserte und einheitliche Prozesse minimieren den Abstimmbedarf. Mitarbeiter werden von zeitaufwendigen Abläufen befreit und können sich voll und ganz auf die Kundenberatung konzentrieren. Doch gewohnte Arbeitsstrukturen aufzubrechen, bedeutet auch immer ein Risiko. Schließlich müssen alle Mitarbeiter mitziehen. Deshalb sind für ein solches Projekt eine detaillierte Vorbereitung, ein sensibler Umgang mit den Teams und ein …