Marketing im Kontext von Abrufrisiken: Placebo oder Antidot?

In den achtziger Jahren fand das Konzept der marketinggeführten Organisation (Marketing led organisation) auch in der bankbetrieblichen Literatur schnell Verbreitung. In der Bankpraxis führt die Marketingabteilung heute nicht selten ein Schattendasein. Besonders im Kontext der Reduzierung von Abrufrisiken wird Marketing allenfalls als Placebo angesehen. Doch trifft diese Einschätzung zu oder kann das Marketing die Anfälligkeit von Banken gegenüber Abrufrisiken reduzieren?

Die …