Wie bei der Hypovereinsbank steht auch bei der Unicredit Bank Austria AG in Österreich, eine Überarbeitung des Filialkonzepts an, dessen Eckpunkte die gleichen sind wie bei den Münchnern, wenngleich das Erscheinungsbild trotz der gemeinsamen Zugehörigkeit zum Unicredit-Konzern weiterhin unterschiedlich bleibt.
Im Kern geht es um die Vernetzung von virtueller und stationärer Filiale. Wo der Kunde vor Ort ist, soll er eine Wohlfühl-Atmosphäre finden. So begrüßen "Empfangsmanager" …
Dieser Artikel ist Teil unseres Online-Abo Angebots.
