Grafik: Internet im Fokus: Geplante Investitionen von Kreditinstituten in nenneswertem Umfang bis 2014 (Angaben in Prozent der Befragten)
Grafik: Boom bei Apps normalisiert sich: Geplante Reaktion auf den Trend zu mobilen Anwendungen für Smartphones (Angaben in Prozent der Befragten)
Grafik: Auswirkungen von Apps auf das Bankgeschäft
Grafik: Geplante Investitionen von Kreditinstituten in Vertriebsmaßnahmen (Angaben in Prozent der Befragten)