Schwerpunkt: Hypothekenprocessing

Service-Level-Agreements in der Kreditbearbeitung

Das industrielle Kreditprocessing wächst. Immer mehr Marktanbieter setzen in der privaten Baufinanzierung auf standardisierte Bearbeitungsprozesse. Denn dem harten Preiskampf im Markt und der hohen Preissensibilität der Kunden folgt ein erheblicher Margendruck. Hinzu kommen enorme IT-Investitionen, um Alt-Systeme zu erneuern und sie auf die aktuellen gesetzlichen Anforderungen umzustellen.

Dabei wirken sich diese IT-Investitionen umso höher auf die Stückkosten aus, je geringer …

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