Kommunikation in der Architektur: Kinder als Bauherren

Nicht ungewöhnlich ist die folgende Situation: Die Kundin möchte eine neue Frisur und beschreibt ihrem Friseur ungefähr, wie sie sich ihr Haar künftig vorstellt. Peppig solle es sein, aber auch dem Alter angemessen, und natürlich solle das Gesicht da betont werden, wo es betonungswürdig ist. Der Friseur nickt, fasst ihren Wunsch sicherheitshalber noch einmal mit seinen Worten zusammen: Effilieren und stumpf schneiden ist sein Plan. Als er fertig ist, denkt sie: "Irgendwie habe ich mir das …