Integrität, Expertise und Nähe - Kundenerwartungen an einen internationalen Immobilienfinanzierer

Ein international tätiger Immobilienfinanzierer wie die Aareal Bank AG muss im Wesentlichen die Anforderungen von drei Kundengruppen im Blick behalten und optimal erfüllen. Das sind zunächst die globalen Investoren, die zahlenmäßig kleinste Gruppe. Sie sind auf mehreren Kontinenten tätig, ihr Hauptsitz befindet sich oft in einer Metropole wie New York oder London. Das zweitgrößte Segment bilden die international tätigen Kunden: Sie investieren in verschiedenen Ländern innerhalb eines …