Kartenmanagement-Glossar

Marktforschung - Kundenkarten: Nur elf Prozent verweigern sich

Von den fünf Kundenkarten, über die der deutsche Verbraucher durchschnittlich verfügt, werden nur zwei tatsächlich regelmäßig genutzt. Das hat die Grass Roots Germany GmbH, Düsseldorf, in einer repräsentativen Online-Umfrage mit 1 001 Teilnehmern ermittelt.

Fast jeder fünfte Karteninhaber darf den Vielnutzern zugerechnet werden: 13 Prozent setzen ihre liebste Kundenkarte drei bis viermal pro Woche ein, weitere drei Prozent sogar täglich. Die Mehrheit zückt ihre meistgenutzte …

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