BANKMARKETING

Wüstenrot - die Homepage als digitales Ökosystem

Kristin Herrmann, Foto: Wüstenrot Bausparkasse AG

Auch beim Bausparen und der Baufinanzierung hat sich das Kundenverhalten grundlegend gewandelt, so die Autoren. Einerseits prägt der Ropo-Effekt die Kanalnutzung. Andererseits ist auch sie Vielfalt der Finanzierungsbedarfe wesentlich größer als früher. Um beiden Trends zu entsprechen, hat Wüstenrot die eigene Marke neu ausgerichtet, um das Thema Wohnen ganzheitlich zu besetzen. Parallel dazu wurde die Homepage zur Plattform umgebaut. Was zunächst nur ein …

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