DIGITALISIERUNG

Künstliche Intelligenz verändert die Finanzberatung grundlegend

Karl im Brahm, Foto: Objectway

Die Künstliche Intelligenz hat das Potenzial dazu, die Kundenberatung bei Finanzdienstleistungen grundlegend zu verändern, sagt Karl im Brahm. Wurde die KI zunächst eher als ergänzende Kraft im Beratungsprozess eingesetzt, die für bestimmte Aufgaben als virtueller Assistent fungieren kann, könnte bis zum Ende dieses Jahrhunderts eine völlig neue Art von virtuellem Berater entstehen, der dann eine eigene regulierte Kategorie darstellen würde, so der …

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