Digitale Konzepte fressen die Kostenfresser

Banken und Finanzdienstleister könnten sich endlich wieder über steigende operative Gewinne freuen, wären da nicht die explodierenden Kosten. Für die Bilanzen ist das oft ein gefährliches Nullsummenspiel. Entsprechend groß ist der Druck, die Kostentreiber in den Griff zu bekommen. Die Digitalisierung soll es richten, doch dabei gilt es, ein paar elementare Spielregeln zu beachten.

Zur ertragslosen Arbeit …