Die App als führender Touchpoint im Banking

Apps sind im Bankgeschäft heute unverzichtbar. Das zeigen auch die Zahlen zur Sparkassen-App. Dabei geht es längst nicht mehr nur um den Zahlungsverkehr, sondern immer stärker auch um digitale Produktabschlüsse. Die App Sparkasse ist für diese Entwicklung auch im Wettbewerb gut aufgestellt, so Oliver Sievers und Patrick Fritz. Dennoch gilt es, immer auf der Höhe der Zeit zu bleiben. Weiterentwicklungen bilden zum einen neue Produkte und regulatorische Vorgaben …