Im Zeitalter der Digitalisierung wird die Markenführung für Unternehmen zunehmend komplexer. Die Verschmelzung von Offline- und Online-Inhalten hat die traditionelle Markenführung stark verändert. Durch die Digitalisierung eröffnen sich neue Felder, die das Brand Engagement von Kunden leichter ermöglichen und deren Wirkungen für Marken verstärken.
Das Ziel von Brand Engagement ist es, externe und interne Zielgruppen emotional an eine Marke zu …
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