Bankmarketing für die Generationen Y und Z

Von Ewald Judt und Claudia Klausegger - Als junge Generationen werden im Bankmarketing jene Gruppen verstanden, die als Generation Y (geboren etwa von 1981 bis 1995) und Generation Z (geboren etwa von 1996 bis 2010) bezeichnet werden. 1) Im Gegensatz zu den Generationen davor 2) sind sie noch nicht fest bei Retailbanken und ihren Dienstleistungen verankert.

Einer der wichtigsten Gründe, warum diese Generationen besonders im Fokus einer Retailbank stehen sollten …