Kundenbindung durch Preispolitik: Nicht nur Neukunden im Blick

Am 15. April 2008 hat die Netbank AG ein neues Girokontomodell auf den Markt gebracht. Nach fast zehn Jahren, in denen es nahezu unverändert geblieben ist, war es an der Zeit, das Kernprodukt neu zu gestalten. Giro-Loyal ist ein differenziertes Girokontomodell, das im Spannungsfeld aus veränderten Kundenbedürfnissen, der Schärfung der Zielgruppen und aktuellen Markttendenzen entwickelt wurde. Die Produktentwicklung, an der fast alle Mitarbeiter mitgewirkt haben, dauerte von Dezember 2007 bis …