Kundenbindung

Der Banksamstag: besser akzeptiert als Abendöffnungen

Der Finanzsektor befindet sich seit Jahren im Umbruch. Gerade die Sparkassen und Genossenschaftsbanken, als die Marktführer im Privatkundengeschäft, spüren den erheblichen Wettbewerbsdruck.

Nähe und gute Erreichbarkeit dienen der Kundenbindung

Direktbanken, private Finanzdienstleister und Non- und Nearbanks erobern mit spezifischen Leistungen spezielle Kundensegmente. Die Wachstumsführer ING-Diba und Postbank gewinnen über Einfachheit im Produktangebot. …

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