Die Zusammenarbeit mit Fintechs wird für Banken immer wichtiger - zu diesem Ergebnis kommt der World Retail Banking Report der Beratungsgesellschaft Capgemini. Aus einer globalen Umfrage und Interviews mit Führungskräften von 126 Banken und Fintechs wird die Botschaft übermittelt, dass Fintechs sehr gut verstehen, was genau Kunden wollen. Das wiederum wird laut der Studie zu einer Bedrohung für die etablierte Bank-Kunden-Beziehung, denn Tech-Firmen wie Google, Amazon, Facebook und Co. haben …
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