Kreditinstitute im "Corona-Modus" - digital durch die Krise und fit für die Zeit danach

Langsam zeichnet sich ab, dass - mit aller Vorsicht - der Ausstieg aus den Krisenmaßnahmen gewagt werden kann. Sowie viele Mitarbeiter aus dem Homeoffice zurückkehren, finden sie einen veränderten Arbeitsplatz vor. Arbeitsabläufe wurden umgestellt, neue Technologien integriert. Kehrt jetzt alles wieder zum Alten zurück? Mitnichten, meinen die Autoren des vorliegenden Beitrags. Zumal sich gezeigt habe, dass die neuen Prozesse durchaus auf Zuspruch bei vielen Kunden …