(Wie gut) funktioniert im Baufinanzierungsgeschäft das Cross-Selling?

Dr. Heinz-Werner Schulte, Vorsitzender des Vorstands, Kreissparkasse Ludwigsburg - Angesichts der großen Bedeutung der Baufinanzierung für das Privatkundengeschäft der Banken sieht der Autor in diesem auf langfristige Zusammenarbeit angelegten Produktsegment grundsätzlich sehr gute Aussichten für ein Cross-Selling. Weil viele Kunden beim konkreten Abschluss allerdings sehr stark auf das eigentliche Vorhaben fixiert sind, legt er in dieser Phase Wert auf einen umfassenden Finanzcheck, der …