Die Filiale der Zukunft - die Zukunft der Filiale

Peter Erlebach, Vorsitzender des Vorstands, Deutscher Genossenschafts-Verlag eG, Wiesbaden, und Dr. Ralf Kölbach, Mitglied des Vorstands, Westerwald Bank eG, Hachenburg - In die Jahre gekommene Filialen einfach nach neuen Standards zu renovieren und zu modernisieren, wie man es hierzulande in allen Bankengruppen über viele Jahre gemacht hat, wird nach Ansicht der Autoren den grundsätzlichen Anforderungen an den Filialvertrieb nicht mehr gerecht. Wenn schon über die Stärke des Filialnetzes …

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