Neue Wege für Bausparkassen - Erfahrungen mit Online-Plattformen

Die LBS Ost erkannte frühzeitig, dass das Internet sich zu einer Vertriebs- und Abwicklungsplattform für alle Finanzprodukte entwickelt. Deshalb engagierte sie sich im OSV und in der LBS-Gruppe, um zeitnah und kundenkonform webbasierte Produkte und Prozesse zu entwickeln. Dies begann in den neunziger Jahren als B2C-Plattform. Trotz dieser Entwicklung blieb der stationäre Vertrieb ein unschlagbarer Marktvorteil. Dies änderte sich, als die reinen webbasierten Finanzdienstleister entstanden. …