"Wir wollen Zahlungsabwicklung aus einer Hand anbieten" - Interview mit Mirko Krauel

2017 hat der Versandhändler Otto die Transformation zur Plattform ausgerufen. Auf diesem Weg ist der Aufbau eines eigenen Payment-Dienstleisters der nächste logische Schritt, sagt Mirko Krauel, um eine einheitliche Zahlungsabwicklung zu ermöglichen, unabhängig davon, ob die Bestellung bei Otto oder einem Partnerunternehmen erfolgt. Diesen Prozess wolle man selbst gestalten. Eine strategische Partnerschaft mit einem großen Dienstleister war deshalb keine Option. …