Concardis hat bei seinem elektronischen Lastschriftverfahren CLV+ das Mehrfachmandat gestartet. Anstatt bei jedem Einkauf im selben Supermarkt, beim Bäcker oder der Tankstelle eine Unterschrift zu leisten, kann der Kunde so künftig per tap and go bezahlen, auch über die sonst übliche Betragsgrenze von 50 Euro hinaus – bei voller Zahlungsgarantie für den Händler. Für das Mehrfachmandat unterzeichnet der Kunde beim ersten Kauf im Geschäft eine Einzugsermächtigung für künftige Käufe im gleichen Laden. In Zukunft muss er dann in der Regel bei Zahlungen mit der gleichen Debitkarte weder eine PIN noch eine Unterschrift eingeben. Im Hintergrund läuft auch bei diesem Verfahren die Risikosteuerung und prüft unter anderem das Ausfallrisiko. Nur, wenn dieses als hoch eingestuft wird, wird zur Authentifizierung die PIN abgefragt. Sollte die Karte gestohlen und für den Einkauf in einem der legitimierten Märkte genutzt werden, kann der Kunde Widerspruch bei seiner Bank einlegen. In jedem Fall hat der Händler eine Zahlungsgarantie durch Concardis.
Aktuell wird das Mehrfachmandat bei angeschlossenen Händlern mit CLV+ unterschiedlichster Branchen wie Supermärkte, Mode- oder Einrichtungshäusern durch Concardis aufgeschaltet. Zusätzliche Hardware oder ein weiterer Akzeptanzvertrag sind nicht nötig. Die Nachfrage nach der Lösung ist nach Angaben von Concardis sehr hoch. Sinnvoll sei die Lösung für alle Händler, die wiederkehrende Kunden haben.
„Das Lastschriftverfahren ist wegen der umständlichen Unterschrift laut EHI-Auswertung zunehmend in den Hintergrund gerückt, obwohl es für den Handel günstiger und ebenso sicher ist wie andere Zahlungsmethoden“, sagt Christian Jung, Director Product Management bei Concardis. „Durch das Mehrfachmandat für das elektronische Bezahlen im stationären Ladengeschäft für unsere Lösung sehen wir hier eine klare Trendumkehr. Das ist die Zukunft für das Bezahlen im stationären Handel. Das CLV+ Mehrfachmandat ist die Remember-Me-Funktion für den POS. Es stärkt die Kundenbindung, ist komfortabel und beschleunigt den Kassiervorgang signifikant. Kontaktlose Zahlungen können damit als Lastschrift durchgeführt werden – das Limit für die Höhe pro Umsatz kann der Händler selbst festlegen.“ Das mache das Mehrfachmandat auch für Branchen mit hohen Durchschnittsumsätzen wie Autowerkstätten, Fahrradhändler oder Juweliere relevant.