Im Handel existiert eine Vielzahl von unterschiedlichen Differenzierungsansätzen. Vor allem das Angebotsspektrum, die Preisgestaltung und das Image werden häufig als zentrale Unterscheidungsmöglichkeiten zum Wettbewerb erachtet. Die Aussichten, in anderen Bereichen Wettbewerbsvorteile zu generieren, werden dagegen oftmals als eher gering angesehen. Am Beispiel des Zahlungsverkehrs wird jedoch deutlich, dass diese Einschätzung infrage gestellt werden muss. Während seitens des Handels …
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