Karten-Blickpunkte

Kundenbindung Lohnende Sofortrabatte?

Bonusprogramme arbeiten in aller Regel mit Punkten, die nach Erreichen eines gewissen Stands in Prämien umgetauscht werden können. Das gilt auch für solche Programme, bei denen Barauszahlungen möglich sind oder die Punkte in Einkaufsgutscheine eingelöst werden können. Dem Kunden indessen wären Sofortrabatte lieber, hat die britische Telecom in Kundenbefragungen ermittelt. Bei der Ende Juni eingeführten Kreditkarte der BT, mit der das Utnernehmen (in Kooperation mit der MBNA Europe Bank) …

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