Robotic Process Automation in VR-Banken - vom Zeichenbrett zum Erfolgsmodell

Thomas Schwendrat, Foto: AWADO Vertriebsberatung GmbH

Das Umfeld ist bekannt: Niedrige Zinsen, sinkende Erträge, hoher administrativer Aufwand, veränderte Kundenbedürfnisse und eine neue Qualität und Intensität des Wettbewerbs durch spezialisierte branchenfremde Konkurrenten. Die Folge: Banken und Sparkassen befinden sich in einem Transformationsprozess und müssen vor allem digitaler und effizienter werden. Eine wichtige Rolle können dabei kleine digitale Helfer im Rahmen der Robotic Process Automation spielen …

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